Alarmes:

ALARMES

Os alarmes disponíveis no GVE2 são uma ferramenta importante na gestão da frota, são eles que informam ao usuário situações que precisam ser verificadas com atenção e solucionadas pelo gestor, gerando notificações para a melhor tomada de decisão. Ao identificar um alarme novo, o gestor deve verificar a situação, desligar ou atribuir o desligamento do alarme ao gestor do centro de custo que o gerou. Após o desligamento do alarme com a justificativa da resolução, o gestor que o atribuiu deverá homologar ou rejeitar a justificativa.

• Para uma pesquisa mais detalhada dos alarmes, acesse a busca avançada, aplique os filtros desejados e clique em buscar. • O gestor pode salvar esta busca com os filtros escolhidos e o GVE2 os aplicará automaticamente quando a busca salva for selecionada. • As buscas salvas ficam à esquerda do relatório de alarmes e sempre que a acessar o GVE2 aplicará os filtros salvos automaticamente.

Tipos de alarmes disponíveis no GVE

Abastecimento com distância superior a 3.000 quilômetros

• Gerado quando o odômetro do último abastecimento do veículo é três mil quilômetros inferior ao atual. Comum nos casos em que o veículo foi cedido para entidade externa e os abastecimentos deste período não foram registrados no GVE.

Abastecimentos sucessivos superiores ao tanque • Gerado quando o veículo efetua abastecimentos sucessivos que somados extrapolam a capacidade de tanque do veículo.

• Comum nos casos em que um abastecimento pendente é registrado junto a um abastecimento atual.

Aceite de faturamento rejeitado • Gerado quando o aceite de faturamento dado pelo gestor do centro de custo é rejeitado pelo gestor do órgão.

• Comum quando há inconsistências no faturamento identificadas pelo gestor do órgão que precisam ser verificadas pelo gestor do centro de custo.

• Verifique com o gestor do órgão o motivo do faturamento rejeitado e desligue o alarme.

Aviso de Manutenção Preventiva

• Alarme do tipo notificação, informa ao gestor que a manutenção preventiva cadastrada no plano de manutenção do veículo está próxima da data limite ou odômetro de referência para sua execução.

• Para que esta notificação seja acionada, é necessário que o gestor cadastre o plano de manutenção (primeira revisão, troca de velas, correia dentada e etc) do veículo no GVE.

• Manutenções preventivas próximas da execução, aparecem também no comprovante de abastecimento entregue ao condutor.

Manutenção Atrasada

• Alarme do tipo notificação, informa que a manutenção preventiva cadastrada passou do prazo (odômetro / data limite) de execução.

Carteira de Motorista vencida

• Alarme do tipo notificação, informa ao gestor que a carteira de motorista cadastrada no GVE está vencida.

• Necessário atualizar o cadastro do condutor e informar o novo prazo de vencimento caso a carteira tenha sido renovada.

Cessão de veículo expirada

• Gerado quando a data da cessão de uso cadastrada no GVE expirou.

• Necessário atualizar a cessão de uso ou retornar o veículo ao centro de custo original ao acessar ocorrências Retorno de veículo cedido.

Desistência de Abastecimento após Negativa

• Gerado quando o condutor efetua uma tentativa de abastecimento ou reserva e por algum erro de abastecimento, senha por exemplo, não concluiu a transação em seguida.

• Este alarme precisa ser solucionado de forma rápida, pois o abastecimento precisa ser registrado antes do fechamento do faturamento, evitando assim transtornos ao gestor e fornecedor.

Distância percorrida incompatível com tempo

• Gerado quando são registrados serviços em um curto espaço de tempo com odômetros diferentes.

Exemplo: Abastecimento registrado às 15:30h com odômetro 1000 e às 15:40 com odômetro 1500.

• Comum em casos de abastecimentos pendentes registrados em horários muito próximos ao de outro abastecimento.

Erro de lançamento no almoxarifado

• Gerado quando em um contrato de tipo almoxarifado não há baixa de produto no GVE / Almoxarifado.

• Pode ocorrer por erro de comunicação entre o almoxarifado e o GVE.

• Nestes casos, contate a Gerência de Bens Móveis – SEA imediatamente.

Faturamento sem aceite

• Gerado quando não há aceite no último faturamento do contrato, todos os contratos disponíveis no GVE necessitam que a nota fiscal seja inserida pelo fornecedor via GAX- FORNECEDORES.

• Após isto o gestor deve verificar se a NF está de acordo com o relatório de abastecimento (analítico ou sintético) presente no faturamento e executar o aceite.

Infração

• Gerado quando é registrada uma infração no DETRAN

• O gestor deve providenciar a defesa em tempo hábil e identificação do condutor

Multa

• Gerado quando a infração registrada no DETRAN não possui mais prazo para a defesa.

• O DETRAN gera a multa e esta informação é enviada para o GVE.

Multa Múltiplas correções de odômetro

• Gerado quando são registradas muitas ocorrências de correção de odômetro / horímetro.

Cota de locação de veículo indisponível

• Gerado quando não há disponibilidade de cota em contratos de locação.

Cota em nível baixo

• Alarme do tipo notificação, informa ao gestor que foi consumido mais de 80% da cota.

• O gestor deve acessar a cota principal do contrato e suprir a cota em nível baixo.

• Caso o contrato possua apenas a cota principal e está em nível baixo, poderá ser necessário aplicar um aditamento ao item do contrato.

Tentativa de abastecimento para veículo bloqueado,

• Gerado quando ocorre uma tentativa de abastecimento de um veículo bloqueado ou indisponível. • Situações de veículo bloqueado:

Devolvido ao cedente, doado para entidade externa, devolvido ao locador, furtado/roubado, aguardando dados complementares, leiloado, alienado, baixado, furtos roubos e desaparecidos, bloqueio administrativo, cedido para entidade externa, identificação migrada, disponível para doação, permutado e disponível para Leilão.

• Situações de veículo indisponível:

Em manutenção, em sindicância e descarregado.

Veículo recebido em cessão de uso com data expirada.

• Gerado quando o veículo é recebido de cessão de uso com data expirada.

Viagem não registrada.

• Gerado quando o veículo efetua um abastecimento fora da cidade de seu centro de custo sem que tenha sido cadastrada uma viagem para o veículo.

• Gestor deve cadastrar a viagem e desligar o alarme.